Remboursement des transactions :
- Assistant est un service gratuit, il n’y a donc pas de transactions à rembourser.
Remboursement des frais liés à l’utilisation :
- L’utilisation d’Assistant ne devrait pas engendrer de frais pour les utilisateurs.
- Cependant, si des frais exceptionnels étaient facturés (par exemple, pour des services tiers), ceux-ci pourraient faire l’objet d’un remboursement sur demande.
Procédure de remboursement :
- En cas de frais exceptionnels, les utilisateurs peuvent contacter le service client d’Anthropic pour obtenir un remboursement.
- La demande sera étudiée au cas par cas et le remboursement sera effectué si la réclamation est justifiée.
Délai de remboursement :
- Les remboursements, le cas échéant, seront effectués dans un délai de 14 jours ouvrés après validation de la demande.
N’hésitez pas à me recontacter si vous avez d’autres questions sur la politique de remboursement d’Assistant.